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Após a confirmação da situação real de emergência
e de acordo com as especificações de cada cliente, a central realiza
contatos com órgãos públicos de segurança, médicos,
parentes ou amigos, sócios ou funcionários da empresa, avisando
do ocorrido no local protegido e enviando imediatamente um supervisor de apoio
social, e se necessário vigiliantes para proteção física
até a chegada do cliente ou reparo do local violado.
Mensalmente é enviado ao cliente
um relatório sobre o histórico dos acontecimentos dos últimos
trinta dias e procedimentos da mesa operadora em cada evento. Consta também
nesse relatório o horário e a data de acionamentos e desligamentos
do alarme com identificação das pessoas que os executaram.
Pode-se ainda efetuar rondas noturnas diárias com registro eletrônico
na Central de Monitoramento e confirmação no local protegido.
Após instalado o Sistema Computadorizado
de Segurança, o usuário habilita-se ao Fluxograma Operacional
e aos Padrões de Serviços.
Utilizando o sistema de monitoramento, seu patrimônio fica seguro 24
horas por dia, de domingo a domingo, 365 dias por ano.
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